77bet-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77bet ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 77bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হয়।

77bet বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং আস্থার ওপর ভিত্তি করেই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে ওঠে। তাই এই নীতিতে সহজ ভাষায় জানানো হয়েছে — আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত। কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের শর্ত পূরণ নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত; 77bet কখনও সাধারণ পাঠ্যে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না)
• পছন্দের ভাষা এবং মুদ্রা (টাকা / ৳)

২.২ পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। 77bet-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সংগ্রহ করা তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ 77bet সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

২.৩ ব্যবহারিক ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন 77bet ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য রেকর্ড হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• সেশনের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
• বেটিং ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ
• কুকিজ এবং সাদৃশ্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)

২.৪ যোগাযোগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আপনি যখন 77bet-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের বিষয়বস্তু সংরক্ষিত হতে পারে — গুণমান নিশ্চয়তা এবং ভবিষ্যৎ সহায়তার উদ্দেশ্যে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

সংগ্রহ করা তথ্যের প্রাথমিক ব্যবহার হলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখা। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে লগইন যাচাইকরণ, OTP পাঠানো এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।

৩.২ আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা

আপনার ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে, জমা-উত্তোলনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে এবং বোনাস ও ক্যাশব্যাক হিসাব করতে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ সেবার মান উন্নয়ন

ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের গতি, গেমের পরিসর এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এই বিশ্লেষণে কখনও ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

77bet বিশ্বাস করে যে খেলা সবসময় দায়িত্বের সাথে হওয়া উচিত। এ লক্ষ্যে আমরা খেলোয়াড়ের বেটিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সহায়তামূলক পদক্ষেপ নিই। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় এই বিষয়ে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

৩.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচয় যাচাই ও আর্থিক কার্যকলাপ রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

77bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই কেবল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় নিয়োজিত সফটওয়্যার এবং সার্ভার পরিষেবা প্রদানকারীরা কেবল তাদের কাজের প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারে।
• গেম স্টুডিও: গেম সেশন পরিচালনার জন্য PG Soft, Pragmatic Play, JILI বা Evolution-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদানে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

৫.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77bet সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট করে। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণরূপে 77bet সার্ভারে রাখা হয় না
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালিত হয়

৫.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৫.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়া

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা আমাদের জানানো হলে বা আমরা শনাক্ত করলে, আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

77bet-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে আপডেটের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের সাথে সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও করা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য এর ব্যতিক্রম হতে পারে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার: বোনাস বা অফার সংক্রান্ত বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৭.১ কুকিজের প্রকারভেদ

77bet-এর ওয়েবসাইটে তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: পেজ ভিজিটের ধরন এবং সাইটের কর্মক্ষমতা মূল্যায়নে সহায়তা করে।

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

77bet কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য সকল সেবা নিষিদ্ধ করেছে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয় প্রমাণের অনুরোধ করা হতে পারে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। এ ধরনের কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

77bet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।